🛡️ Гарантія на ювелірні вироби від 14 КАРАТ

Ми впевнені в якості наших прикрас, тому надаємо безкоштовний ремонт протягом 30 днів
 з моменту покупки у разі виявлення виробничого браку.

Що покриває гарантія?

  • ✅ Випадіння вставки через виробничий дефект (а не через неправильне носіння).
  • ✅ Несправність замків у сережках, браслетах, ланцюжках або кольє.

⚠ Якщо вставка була загублена — її вартість оплачується окремо покупцем.

Гарантія не поширюється на:

  • ❌ Природний знос виробу.
  • ❌ Механічні пошкодження, що виникли внаслідок недбалого носіння.
  • ❌ Самостійне втручання або ремонт виробу поза сервісом 14 КАРАТ.

Як скористатися гарантійним ремонтом?

  1. 📞 Звʼяжіться з нами за телефоном  050 707 0014 або у месенджерах:

    Telegram

    WhatsApp

    Viber
  2. 📸 Надішліть фото/відео дефекту, а також бірку та чек.
  3. 📦 Передайте виріб на експертизу та подальший ремонт.
  4. 📬 Очікуйте дзвінка від нашого менеджера. Після ремонту прикрасу можна забрати в офісі або отримати доставкою «Новою Поштою».

📌 Рішення щодо гарантійного випадку приймає виключно наш фахівець на виробництві.

⏱ Експертиза триває 2–3 робочі дні.

Ми цінуємо вашу довіру та завжди поруч, щоб гарантувати бездоганну якість і сервіс.

14 КАРАТ — це більше, ніж прикраси. Це надійність, турбота та впевненість у кожній деталі.