(Оновлено: 04 лютого 2025 року)

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, обробки та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину 14 KARAT (далі – “Магазин”). Використовуючи сайт 14 KARAT, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики та чинного законодавства України.

1. ЗБІР І ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1.1. Ми збираємо та обробляємо такі персональні дані:

Ім’я та прізвище – для оформлення замовлення та доставки.
Контактні дані (номер телефону, email) – для комунікації щодо замовлення.
Адреса доставки – для виконання замовлення.
Платіжні реквізити (без збереження чутливих даних) – для обробки платежів.
Дані про взаємодію з сайтом (файли cookie, IP-адреса, браузер) – для аналітики та покращення сервісу.

1.2. Ми використовуємо ваші дані виключно для:

Оформлення, обробки та доставки замовлень.
Надання консультаційної підтримки.
Відправлення повідомлень щодо статусу замовлення.
Покращення роботи сайту та персоналізації контенту.
Надсилання маркетингових розсилок (за згодою користувача).

2. ЗБЕРІГАННЯ І ЗАХИСТ ДАНИХ

2.1. Ми зберігаємо персональні дані протягом часу, необхідного для виконання наших зобов’язань перед користувачем, але не довше ніж це дозволено законодавством.
2.2. Всі дані обробляються з дотриманням високих стандартів безпеки та не передаються третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.
2.3. Ми застосовуємо заходи захисту даних, включаючи шифрування, захищені сервери та контроль доступу.

3. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

3.1. Ми можемо передавати ваші дані лише у таких випадках:

Кур’єрським службам (Нова Пошта, Укрпошта, кур’єрська доставка по Києву) для доставки замовлень.
Платіжним системам для обробки онлайн-платежів.
У випадках, передбачених законодавством (наприклад, на запит державних органів).

4. ФАЙЛИ COOKIE ТА АНАЛІТИКА

4.1. Ми використовуємо файли cookie для збереження користувацьких налаштувань, збору статистики та покращення функціональності сайту.
4.2. Ви можете самостійно вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, проте це може вплинути на роботу сайту.

5. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

5.1. Ви маєте право:

Отримати інформацію про ваші персональні дані, які ми обробляємо.
Вимагати виправлення або видалення ваших даних.
Відкликати згоду на обробку персональних даних.
Подати скаргу до компетентного органу у разі порушення ваших прав.

6. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

6.1. Ми залишаємо за собою право вносити зміни в цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
6.2. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через email або сповіщення на сайті.